Estamos experimentando un cambio único en la vida en los patrones de trabajo y no hay vuelta atrás a 2019. El trabajo híbrido ya no es solo trabajo. Empoderar a la fuerza de trabajo conectada y distribuida de hoy en día requiere una tecnología que haga el trabajo más fácil y flexible. Las reuniones virtuales e híbridas continúan ocupando la mayor parte del tiempo que se pasa en el trabajo.
Ahora, más que nunca, los líderes necesitan una solución integrada que combine todas las funciones avanzadas de reuniones, lleve la cultura de reuniones al siguiente nivel y les permita hacer más con menos. Hoy conoceremos Microsoft Teams Premium. Basado en la experiencia familiar de colaboración todo en uno de Microsoft Teams, esta nueva oferta hace que cada reunión, desde uno a uno hasta grandes reuniones, desde citas virtuales hasta seminarios web, sea más personalizada, inteligente y segura. A diferencia de la experiencia desconectada y los costos de múltiples productos de puntos o complementos, con Teams Premium obtendrás todo lo que necesitas por un solo precio bajo.
Personalizado: Crea fácilmente reuniones que satisfagan tus necesidades
Las reuniones no son de “talla única”. No irías a una cafetería para una reunión confidencial o a un auditorio para una reunión individual. Hoy en día, cuando programas una reunión en línea, solo usas la configuración predeterminada porque profundizar en las opciones de la reunión te quita un tiempo valioso de tu día.
Las nuevas guías de reuniones en Teams Premium te ayudan a crear automáticamente la experiencia adecuada para tu reunión. La guía es fácilmente personalizada y administrada por TI. Puedes seleccionar una guía de reunión, como una llamada de un cliente, una reunión de lluvia de ideas o una llamada al servicio de asistencia técnica, y las opciones ya estarán configuradas, lo que reduce el tiempo y el proceso de pensamiento para realizar la reunión correctamente. Y con guías, los líderes pueden estar seguros de que las reuniones se adhieren a las mejores prácticas y políticas de la empresa.
Las guías de reuniones facilitan la automatización de la configuración de una nueva reunión. Tu oficina, Tu tarjeta de presentación, Tu boletín favorito en tu escritorio, todo encarna la marca de tu empresa. Con Teams Premium, puedes infundir una marca de reunión personalizada en el lobby de la reunión y crear fondos personalizados y modos juntos para que los empleados disfruten y TI administre, para nunca comprometer tu marca.
Inteligente: concéntrate en lo que importa con reuniones impulsadas por IA
Pasamos mucho tiempo en reuniones. ¿Son realmente productivas? Todos hemos tenido esas reuniones de los lunes por la mañana que deseamos rechazar pero necesitamos escuchar para mantenernos al tanto. Y para ser honestos, probablemente todos seamos multitarea de todos modos. O, a veces, puedes decidir saltarte una reunión para mantenerte concentrado y apagar ese incendio laboral que necesita tu atención urgente. Pero luego terminas revisando grabaciones y transcripciones para encontrar lo que es relevante para ti. ¿Así que qué hacemos? Configurar otra reunión más tarde para obtener la última descarga. Tiene que haber una mejor manera.
Con el resumen inteligente en Teams Premium, obtienes el poder de la IA para hacer que las reuniones a las que asistes sean más productivas e impactantes. En primer lugar, el resumen inteligente utiliza IA para sugerir elementos de acción, de modo que no te pierdas los seguimientos. Es como tener un asistente virtual asistiendo a cada reunión. Después de la reunión, el resumen inteligente creará grabaciones más inteligentes con capítulos generados automáticamente e información, como cuándo se mencionó tu nombre, cuándo se compartió una pantalla o cuando saliste temprano de una reunión, para ayudarte a descubrir momentos importantes para ponerte al día rápidamente. La búsqueda también se volvió más inteligente con los oradores sugeridos que se personalizan para ti en función de con quién trabajas de cerca, para que puedas buscar rápidamente las transcripciones de las personas que más te interesan.
Las reuniones en línea permiten que más personas se conecten. Actualmente, en las reuniones de Teams, puedes seguir fácilmente quién dice qué con transcripciones y subtítulos en vivo atribuidos al orador. Pero si estás presentando a personas que no hablan el mismo idioma, ¿cómo te aseguras de que la conversación sea fluida? La traducción en vivo de los subtítulos ofrece traducciones en tiempo real impulsadas por IA desde 40 idiomas hablados para que los participantes de la reunión puedan leer los subtítulos en su propio idioma. Si un organizador tiene Teams Premium, todos los asistentes a la reunión pueden disfrutar de subtítulos traducidos en vivo. Esto ayuda a romper las barreras del idioma para que tus reuniones y llamadas globales sean productivas y sin esfuerzo.
Seguro: ayuda a mantener la confidencialidad de las reuniones confidenciales
Cuando necesites configurar una nueva reunión, es simple: crea una nueva reunión de Teams y envía la invitación, ¿verdad? Pero la realidad es que algunas reuniones contienen información comercial confidencial que se comparte en la pantalla o se cubre en la conversación. Las reuniones de la junta, las discusiones financieras y las revisiones de lanzamiento de productos no divulgados son ejemplos que probablemente necesiten seguridad adicional para ayudar a garantizar que el contenido permanezca protegido. Con la protección avanzada de reuniones en Teams Premium, ahora podrás proteger las reuniones confidenciales.
Con nuevas opciones de reunión como marcas de agua para evitar fugas y limitar quién puede grabar, obtendrás protecciones adicionales para mantener la privacidad de la conversación. Y para los clientes de Microsoft 365 E5 con los requisitos de seguridad más avanzados, podrás aprovechar las etiquetas de confidencialidad existentes de Microsoft Purview Information Protection para aplicar opciones de reunión relevantes automáticamente. Eso hace que la configuración de reuniones protegidas sea aún más fácil: simplemente selecciona una de las etiquetas de confidencialidad familiares que ya estás usando para proteger los datos confidenciales en Microsoft 365 y dejar que la automatización se haga cargo.
Citas virtuales avanzadas
Si bien conectarse virtualmente con los clientes y pacientes puede haber comenzado como una necesidad, ahora es una oportunidad para interactuar con los clientes de nuevas maneras y hacer crecer tu negocio. Con las capacidades de citas virtuales disponibles hoy en las ofertas de Microsoft 365 y Office 365, tus empleados pueden programar citas fácilmente y los clientes pueden unirse en un navegador móvil, sin necesidad de descargar una aplicación. Y con Teams Premium, obtendrás citas virtuales avanzadas para administrar la experiencia de citas de un extremo a otro.
Deleitar a los clientes
Los asistentes pueden carecer de los conocimientos técnicos para unirse con éxito a una reunión virtual o enfrentar problemas de inicio de sesión, sin mencionar el simple olvido para unirse a una cita en primer lugar. Con Teams Premium, facilitarás una experiencia de cliente perfecta que permita recibir recordatorios de texto y unirte a citas virtuales de marca personalizadas a través de tus dispositivos móviles, sin descargar Teams.
Agiliza la gestión de citas
Los programadores pueden carecer de un lugar unificado para administrar citas o luchar con plataformas no integradas. Con Teams Premium, los programadores de citas pueden configurar y administrar citas virtuales programadas y bajo demanda en una ubicación con capacidades avanzadas como la cola de citas.
Medir análisis enriquecidos
Finalmente, puede haber una falta de métricas sobre la asistencia o la participación a lo largo del tiempo, lo que dificulta obtener información y tendencias para mejorar la experiencia del cliente y los resultados comerciales. Con Teams Premium, verás las tendencias de uso y el historial de experiencias de citas virtuales y la efectividad, como ausencias y tiempos de espera con análisis a nivel de personal, departamento y organización.
Agiliza los flujos de trabajo de registro
Sobre la base de las capacidades básicas de seminario web en Teams hoy en día, la experiencia de registro está mejorando aún más en Teams Premium con lista de espera de registro y aprobación manual. Habilitar la lista de espera mantendrá abierto el registro del seminario web incluso después de que el evento haya alcanzado la capacidad establecida por el organizador. Esto permite que más personas se registren y se agreguen automáticamente a la lista de espera. A medida que se abren nuevos lugares, las personas pasarán automáticamente al estado pendiente de aprobación, lo que permite al organizador revisar su información de registro y aprobar o rechazar manualmente a cada uno de los inscritos. Además, puedes personalizar la hora de inicio y finalización del registro para especificar cuándo deseas que comience y finalice el registro, lo que facilita la planificación y administración de tu evento.
Para generar entusiasmo y atraer asistentes a su seminario web, puedes enviar correos electrónicos de recordatorio automatizados antes del evento. Estos correos electrónicos se enviarán a todos los inscritos confirmados el día del evento e incluirán un encabezado de marca personalizado, detalles del seminario web y un enlace para unirse al evento.
Dado que el compromiso es clave para que cualquier seminario web tenga éxito, no se trata solo de cómo los asistentes pueden participar, sino también de qué los mantendrá interesados. Con la capacidad de administrar lo que ven los asistentes, no tienes que preocuparte por las distracciones en caso de que el video de alguien se encienda accidentalmente o mantenga el foco mientras aparecen varias fotos de perfil de los asistentes en la pantalla. Puedes seleccionar la vista de los asistentes para que los asistentes solo vean el contenido compartido y los participantes que traiga a la pantalla. Esto puede incluir múltiples presentadores con una presentación o incluso un asistente levantando la mano para hacer una pregunta en vivo en el seminario web.
Las funciones comenzarán a implementarse en este diciembre del 2022 como parte de la vista previa de Teams Premium, con disponibilidad general de Teams Premium en febrero de 2023.
Las funciones de resumen inteligente comenzarán a implementarse en la primera mitad de 2023.
